No show

Wat is een no show?
Een afspraak die niet minimaal 24 uur van tevoren wordt geannuleerd, registreren wij als een no show.

Gevolgen van een no show
No shows kunnen een negatieve invloed hebben op uw gezondheid en herstel. Daarnaast zien wij een no show als verloren zorgtijd, omdat de gereserveerde tijd van uw behandelaar niet optimaal benut kan worden en andere patiënten hierdoor mogelijk langer moeten wachten op zorg. 

Bij een no show zonder (tijdig) bericht ontvangt u een no show factuur van 50 euro. Let op: uw zorgverzekeraar vergoedt een no show factuur niet.

Bij een derde no show wordt uw behandeltraject beëindigd en worden alle toekomstige afspraken geannuleerd. Ook informeren wij uw verwijzer hierover. Na een periode van zes maanden kunt u zich, indien gewenst, opnieuw bij ons aanmelden met een geldige verwijzing.

Ook wanneer sprake is van overmacht, ziekte of andere onvoorziene omstandigheden, kunnen wij geen uitzonderingen maken op het no showbeleid.

Hoe voorkomt u een no show?
• Verzet of annuleer uw afspraak minimaal 24 uur van tevoren, bij voorkeur telefonisch via 050 211 53 73.
• Zet uw afspraak indien mogelijk om naar een telefonische of digitale afspraak. Let op: het is afhankelijk van het type consult of dit mogelijk is.

Herhaaldelijk afzeggen
Wanneer u tijdig afzegt, ontvangt u geen no show registratie. Wel kan herhaaldelijk afzeggen invloed hebben op uw behandeling. Behandeltrouw is namelijk van belang voor een effectieve behandeling en het behalen van behandelresultaten.

We verwijzen u ook naar de flyer over ons no show beleid.