Wat is een no show?
Een gemiste afspraak zonder tijdige afmelding (minimaal 24 uur van te voren) noemen wij een ‘no show’.
Gevolgen van een no show > factuur €50,-
No-shows kunnen een negatieve invloed hebben op uw eigen gezondheidstoestand. Daarnaast wordt een no show gezien als verspilling van zorg, omdat de gereserveerde tijd van uw behandelaar niet optimaal gebruikt kan worden en u op deze manier geen gebruik maakt van de aangeboden behandeling ter bevordering van uw herstel.
Bij een no show zonder (tijdig) bericht ontvangt u een no show factuur van 50 euro. Let op: uw zorgverzekeraar vergoedt een no show factuur niet.
U ontvangt de factuur ook als er sprake is van overmacht, ziekte of andere onvoorziene omstandigheden. Hoe begrijpelijk de reden ook is, wij kunnen geen uitzonderingen maken om de no show factuur te laten vervallen.
Hoe voorkomt u een no show factuur?
- Verzet of annuleer de afspraak minimaal 24 uur van tevoren.
- Zet uw afspraak om in een telefonische of digitale afspraak.
Voor een afspraak op maandag verzoeken wij u om uiterlijk 17.00 uur op de vrijdag ervoor af te zeggen. Bij voorkeur telefonisch via 050-2115373.
Herhaaldelijk afzeggen
Wanneer u tijdig afzegt ontvangt u geen factuur. Meermaals afzeggen kan echter wel invloed hebben op uw verdere behandeling. Dit omdat behandeltrouw zijn van invloed is op de effectiviteit van de therapie. Zegt u binnen uw behandeltraject 3 keer af, dan zullen wij met u in gesprek gaan over uw afmeldingen en uw behandelmotivatie. Dit kan leiden tot het beëindigen van de behandeling.
We verwijzen u ook naar de flyer over ons No Show beleid.
